개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 17일

기억공간(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라, 메이커링크(MakerLink, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속·원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

가. 회원 가입 및 관리

• 회원 식별 및 본인 확인, 회원자격 유지·관리
• 서비스 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지
• 각종 고지·통지 및 고객 문의에 대한 응대

나. 서비스 제공

• 원격 터미널 접속, 에이전트 연동, 프롬프트 빌더, 레시피 광장, 퀘스트, AI 에이전트 연동 등 서비스 제공
• 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
• 서비스 이용 기록 관리

다. 유료 서비스 제공 및 정기결제

• Pro 구독 결제, 정기결제(자동결제) 처리
• 결제 내역 안내, 결제 실패 안내, 환불·청약철회 처리
• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 의무 이행

라. 마케팅 및 서비스 개선 (선택 동의 항목)

• 신규 서비스, 이벤트 정보 안내
• 서비스 이용 통계 분석을 통한 품질 개선

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

가. 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1) 회원가입 시 (필수)

구분	항목
이메일 회원가입	이메일, 비밀번호(암호화 저장)
소셜 로그인 (Google · Apple 등)	이메일, 소셜 계정 식별자, 프로필 정보(닉네임 등 사업자가 제공하는 범위)

2) 유료 서비스(Pro 구독) 이용 시 (필수)

항목	비고
이름, 이메일	결제 영수증 발급 및 본인 확인
결제 카드 식별 정보(카드사명, 카드번호 일부 마스킹)	결제 내역 표시 목적, 신용카드 전체 번호·CVC·유효기간은 회사가 저장하지 않으며 결제대행사(나이스페이먼츠)에서 직접 처리·보관합니다
빌링키(BillingKey)	정기결제(자동결제)를 위한 토큰. 카드사·결제대행사가 발급하며 회사는 결제 요청 식별 용도로만 사용
결제 일시, 결제 금액, 결제 상태, 결제 수단명	결제 내역 관리 및 환불 처리

3) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 세션 식별자, 접속 일시, 접속 기록(로그인/로그아웃)
• 단말기 정보(OS, 브라우저 종류 및 버전, 디바이스 식별자)
• 서비스 이용 기록(접속 메뉴, 클릭 로그, 사용 기능, 오류 로그)
• 에이전트 연결 정보(에이전트 식별자, 연결 시각, 호스트명, IP 주소)
• API 호출 로그(요청 시각, 엔드포인트, 응답 코드)

4) 회원이 서비스를 이용하며 직접 입력·생성하는 정보

• 작성한 프롬프트, 레시피, 댓글, 좋아요·스크랩 내역
• 프로필 정보(닉네임, 자기소개 등)

나. 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 동의하고 직접 입력하는 경우
• 결제 진행 과정에서 결제대행사를 통해 수집되는 경우
• 서비스 이용 과정에서 자동수집장치(쿠키, 로그 분석 도구 등)를 통하여 수집되는 경우
• 고객센터 문의(이메일, 전화 등)를 통해 수집되는 경우

제3조 (개인정보의 보유·이용기간 및 파기)

회사는 회원이 서비스를 이용하는 동안 회원의 개인정보를 계속 보유하며, 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 명시된 기간 동안 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 보유

항목	보유 기간	보유 사유
부정 이용 기록(부정 결제·약관 위반 회원의 식별자, IP 등)	1년	부정 이용 재발 방지
회원 탈퇴 후 재가입 제한 식별자	30일	부정 재가입 방지

나. 관련 법령에 의한 보유

항목	보유 기간	근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록	5년	전자금융거래법
로그인 기록(접속 IP 등)	3개월	통신비밀보호법

다. 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이 문서의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(예: 보안 삭제, 디스크 포맷)을 사용하여 삭제하며, 종이 문서의 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사·조사·재판 등의 목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관, 감독당국 또는 법원의 요구가 있는 경우
• 통계 작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
나이스페이먼츠 주식회사	신용카드 정기결제(빌링키 발급·자동결제), 결제 대행	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Vultr Holdings, LLC (벌처)	서비스 운영을 위한 클라우드 서버 호스팅 및 데이터 보관	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Resend, Inc.	회원 인증·공지·결제 안내 등 거래성 이메일 발송 대행	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

가. 개인정보의 국외 이전

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이전 받는 자	이전 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용 목적	보유·이용 기간
Vultr Holdings, LLC (벌처)	미국	서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송	회원이 입력·생성한 모든 개인정보 및 서비스 이용 기록(이메일, 비밀번호 해시, 프로필, 프롬프트·레시피, 접속 로그, 에이전트 연결 정보 등)	클라우드 서버 호스팅 및 데이터 보관을 통한 서비스 운영	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Resend, Inc.	미국	거래성 이메일 발송 시점에 API 호출을 통한 전송	수신자 이메일 주소, 이메일 본문(인증 코드, 공지·결제 안내 등)	회원 인증, 결제 안내, 시스템 알림 등 거래성 이메일 발송	발송 후 일정 기간 로그 보관 또는 위탁계약 종료 시까지

이전 받는 자의 연락처는 다음에서 확인할 수 있습니다.

• Vultr: vultr.com/company/contact
• Resend: resend.com/contact

이용자는 본 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (결제 정보 및 빌링키의 처리)

1. 회사는 회원의 신용카드 정보(전체 카드번호, 유효기간, CVC 등)를 직접 수집·저장하지 않습니다. 모든 결제 정보의 입력 및 보관은 결제대행사(나이스페이먼츠 주식회사)의 보안 시스템(PCI-DSS 등)을 통해 이루어집니다.
2. 정기결제(자동결제)를 위해 결제대행사가 발급하는 빌링키(BillingKey)는 카드 정보를 대체하는 토큰으로서, 회사는 회원의 다음 결제일에 결제대행사에 결제를 요청하는 용도로만 빌링키를 사용합니다.
3. 회원이 정기결제를 해지하거나 회원 탈퇴를 한 경우, 회사는 보유 중인 빌링키를 지체 없이 폐기하고 결제대행사에 빌링키 삭제를 요청합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치:
  • 비밀번호 등 인증정보는 단방향 해시(bcrypt) 알고리즘으로 암호화하여 저장
  • 모든 API 통신 및 WebSocket 연결은 HTTPS/WSS(SSL/TLS)로 암호화
  • 에이전트 연결은 API Key 인증 및 토큰 기반 보안 채널로 보호
  • 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 접속기록 보관
  • 백신 프로그램 등을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해 방지
• 물리적 조치: 클라우드 데이터센터의 물리적 보안 시설 활용

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 대한 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴를 이용하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 이메일, 전화 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 경우 본 서비스 가입이 제한되며, 부득이한 경우 법정대리인의 동의 후 가입이 가능합니다.

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단 여부를 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호책임자 및 민원처리)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	내용
개인정보보호책임자	윤용웅 (CTO, 기억공간)
이메일	team@maker-link.dev
전화	010-4811-9678

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해 구제를 위 책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 아래의 기관에 분쟁해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 회사의 내부방침 변경에 따라 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다. 다만, 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 17일부터 시행합니다.

구분	일자
제정일	2026년 2월 1일
개정일	2026년 4월 17일
시행일	2026년 4월 17일